Normalización y certificación de la calidad

Fechas

Actividad de clase

Agosto 3

Presentados

  • Microcurrículo

  • Socialización

  • Plan de curso

  • Asignación de lectura

  • Tema: Sensibilidad de la norma, definiciones básicas

Agosto 5

  • Tema: Sensibilidad de la norma, definiciones básicas

  • Desarrollo de actividad calificable: Historia y futuro de la ISO 9001 

Agosto 10

  • Tema: Planeación y características de la gestión por procesos

Enlaces

Actividad de clase: Análisis del PHVA por numerales y equipos.

Agosto 12

Actividad de clase: Análisis del PHVA por numerales y equipos.
Agosto 14 Costos de Calidad.
Agosto 19 Informe escrito y Exposiciones, según clase de agosto 12
 

Lineamientos para informe de aplicación empresarial, Orientación para la contextualización en la indagación de una empresa de elección del grupo.

Seleccione una empresa donde se aplican las HSEQ, y analice:

  1. ¿Cómo llevaron a cabo la integración de los procesos? En caso de no estar integrados ¿cómo los administran?
  2. ¿Cuál ha sido la experiencia de certificación?
  • En grupos de tres (3) personas.
  • Formule informe ejecutivo entregable impreso para septiembre 16 máximo 5 páginas.
  • Prepare exposición de 10 a 15 minutos para septiembre 18.
 

Lineamientos para Informe de lectura de texto, preguntas contextualizadoras

  1. ¿Cómo aplicas la Normalización y certificación de la calidad y el texto en la industria? Además que sea rentable y lícito.
  2. Identifique dos empresa en la cuales la propuesta sea innovadora ¿y por qué?
  3. Explique como la llevaría a cabo según alguno de los argumentos (mínimo 3) del texto: Gallo, Carmine (2011). Los secretos de Steve Jobs, Ideas innovadoras que cambiaron el mundo. Editorial Norma.

 

  • En grupos de tres (3) personas.
  • Formule informe ejecutivo entregable impreso para septiembre 18, máximo 5 páginas.
  • Prepare exposición de 10 a 15 minutos para septiembre 21
Agosto 21

Parcial 20%: Sensibilidad de la norma + estructura ISO 9001:2008 (Clase Agosto 12) + Tema: Planificación y características de la gestión por procesos (Agosto 10) + Costos de calidad.
Agosto 24 Solución de parcial.
Concertar: Informe escrito, para agosto 26
Agosto 26 Interrelación de la norma
Agosto 28 Taller: Visión, misión, valores y política de calidad.
Agosto 31

Gryna, Frank (2007). Método Juran, Análisis y planeación de la calidad, quinta edición, Editorial Mc Graw Hill. Capítulo 6. Administración de procesos.

Gryna, Frank (2007). Método Juran, Análisis y planeación de la calidad, quinta edición, Editorial Mc Graw Hill. Capítulo 8. Administración estratégica de la calidad.
Septiembre 2 Análisis de documentos: Administración de procesos y administración estratégica de la calidad.
Septiembre 4 Segundo Parcial 20%.
Ejercicio de caso: interrelación de la norma.
Tema: Administración de procesos y administración estratégica de la calidad.
Septiembre 7 Organización del proceso y equipos de trabajo.
Septiembre 9 De acuerdo a la clase de septiembre 7, implementa una matriz donde se identifique persona, cargo y demás como se relaciona en la matriz de ejercicio modelo, aquí. Entrega impreso el ejercicio, en este clase.
Septiembre 11 Taller: Mapa de procesos y matriz de comunicación.

1.       Considerando el documento administración de procesos, página 197 - 198, figura 6.2. Implemente el mapa de procesos de su empresa.

2. Implemente la matriz de administración de medios de su empresa.