Gestión de la calidad

Fecha

Actividad de clase

Agosto 5

Presentados

  • Microcurrículo

  • Socialización

  • Plan de curso

  •  Lectura para la casa: Historia y futuro de la norma ISO 9001 

Agosto 12

  • Conceptos de calidad

  • Prueba evaluativa: Historia y futuro de la norma ISO 9001

Agosto 14

  • Estructura de la norma ISO 9001:2008

  • Enlaces norma ISO 9001:2008 

Enlace 1                    Enlace 2

  • Asignación de actividad.

Agosto 19

Desarrollo del PHVA en el numeral asignado.

 

Lineamientos para informe de aplicación empresarial, Orientación para la contextualización en la indagación de una empresa de elección del grupo.

Seleccione una empresa donde se aplica la norma ISO 9001:2008, y analice:

  1. ¿Cómo está diseño el sistema de gestión de calidad?
  2. .¿Cómo aplican los instrumentos de seguimiento al sistema de gestión de la calidad?, por lo menos en un proceso
  3. ¿Cuál ha sido la experiencia de certificación?
  • En grupos de tres (3) personas.
  • Formule informe ejecutivo entregable impreso para septiembre 16 máximo 5 páginas.
  • Prepare exposición de 10 a 15 minutos para septiembre 18.

 

Lineamientos para Informe de lectura de texto, preguntas contextualizadoras

  1. ¿Cómo aplicas la Gestión de la calidad y el texto en la industria? Además que sea rentable y lícito.
  2. Identifique dos empresa en la cuales la propuesta sea innovadora ¿y por qué?
  3. Explique como la llevaría a cabo según alguno de los argumentos (mínimo 3) del texto: Gallo, Carmine (2011). Los secretos de Steve Jobs, Ideas innovadoras que cambiaron el mundo. Editorial Norma.
  • En grupos de tres (3) personas.
  • Formule informe ejecutivo entregable impreso para septiembre 18, máximo 5 páginas.
  • Prepare exposición de 10 a 15 minutos para septiembre 23

Agosto 21

Fases de implementación del Sistema de gestión de la calidad.

Bibliografía: Gryna, Frank (2007). Método Juran, Análisis y planeación de la calidad, quinta edición. Editorial Mc Graw Hill, México. Capítulo 6. 

Exposición individual (5 minutos), entrega de informe electrónico, según numeral asignado en clase de agosto 19.

Agosto 26

Parcial 20%. Historia y futuro de l norma ISO 9001+Conceptos de calidad+ estructura de la ISO 9001 + Fases de implementación del sistema de gestión de la calidad.

Septiembre 2

Gryna, Frank (2007). Método Juran, Análisis y planeación de la calidad, quinta edición, Editorial Mc Graw Hill. Capítulo 6. Administración de procesos.
 

Gryna, Frank (2007). Método Juran, Análisis y planeación de la calidad, quinta edición, Editorial Mc Graw Hill. Capítulo 8. Administración estratégica de la calidad.

Asignación de taller para entregar en septiembre 4.

Septiembre 4

Segundo Parcial 20%

Temas: Administración de procesos y administración estratégica de calidad.

Septiembre 9

Taller formulacion de misión, visión y política

Septiembre 11

Taller, formulación de cargo